- Operador de juego top en todos los sentidos
- Gran variedad de juegos de azar
- Multitud de métodos de pago
- No dispone de app ni para IOS ni para Android
- El servicio de atención al cliente no es 24 horas
Ser uno de los primero operadores en contar con la respectiva licencia de la Dirección General de Ordenación del Juego para operar en España, es un galardón del que muy pocos casinos online pueden presumir.
Sin embargo, Casino Gran Madrid Online puede sentirse orgullo de ello, y es que este operador de juego con una larga trayectoria en el sector del juego español, tras un largo periplo siendo un referente de los casinos físicos en nuestro país, decidió dar el salto al mundo digital, lanzando en el año 2012 su plataforma online, la cual como no podía ser de otro modo ha experimentado un éxito y un auge que le han llevado a convertirse en uno de los casinos online más deseados y mejor valorados por los usuarios.
Índice
Casino Gran Madrid: Opiniones y Análisis
Cuando accedemos por primera vez a la plataforma online de Casino Gran Madrid Online, la sensación que experimentamos es la de estar antes un casino online cuya interface es limpia sencilla y que nos permite tener al alcance nuestra mano todos los recursos que la propia compañía nos ofrece.
Pero además de este marcado carácter minimalista de este portal web, Casino Gran Madrid Online ha sabido ofrecer a sus clientes, lo que durante años hacía de manera presencial con sus casinos físicos, pero ahora de manera online.
Es decir, dentro de esta plataforma online además de poder encontrar con una variedad infinita en cuento a juegos de casino, también vamos a poder disfrutar de las mejores apuestas deportivas, y por supuesto de una serie de promociones y ofertas realmente destacables.
Por todo ello, si quieres conocer más a fondo sobre este casino online, sus métodos de pago, su servicio de atención al cliente, y en definitiva todos los aspectos y características que forman parte de este operador de juego, continúa leyendo porque empezamos.
Ahora bien, antes de comenzar a analizar a fondo este operador de juego, tenemos que poner de manifiesto que JugandoVoy es un portal online totalmente comprometido con el juego responsable, por lo que con la finalidad de que cada uno de nuestros usuarios puedan disfrutar de la mejor experiencia posible, te recomendamos que juegues con cabeza, fijándote un presupuesto, y por supuesto, nunca sobrepasando el mismo.
Es decir, tenemos que ser conscientes de que jugar responsablemente no es una alternativa, sino que es algo prioritario. Por ello, no podemos poner en riesgo más de lo que nos podamos permitir perder. Juega con responsabilidad.
Oferta de juegos
Dentro de la plataforma online de este operador de juegos vamos a poder encontrar toda la variedad en cuanto a juegos de casino online se refiere, necesaria para poder disfrutar de una experiencia más que recomendable.
De hecho, tal y como veremos a continuación, vamos a poder jugar a multitud de variedades de ruleta, juegos de mesa y por supuesto a sus más de 800 modalidades de máquinas tragaperras.
Pero por si todo esto fuera poco, si accedemos a su sección de casino en vivo, nos encontraremos con algo realmente sorprendente que nos permitirá poder jugar como si lo estuviésemos haciendo en su casino presencial, pero con la comodidad de poder hacerlo desde el sofá de nuestra casa.
Vamos a ver cada una de estas propuestas que nos ofrece Casino Gran Madrid Online de manera individualizada.
Ruleta
Si por algo se caracteriza Casino Gran Madrid Online es por contar con una amplia variedad en cuanto a las ruletas disponibles en su plataforma.
Indudablemente, tal y como podrás deducir, dentro de este amplio abanico de posibilidades, además de contar con una calidad excelente, vamos a poder distinguir entre sus ruletas online tradicionales y las ruletas en vivo, gracias a las cuales vamos a poder jugar con croupiers de carne y hueso.
Simplemente para que veas las ruletas a las que podemos apostar en este casino online, aquí te dejamos, algunas de ellas:
- Ruleta Live Casiopea
- Ruleta Live Quantum
- Ruleta Quantum Automática
- Ruleta Francesa
- Ruleta Francesa Premium
- Ruleta Express
- Ruleta Europea
- Ruleta Europea Premium
- Ruleta Slingshot
Slots
Nos encontramos ante uno de los apartados más destacables de Casino Gran Madrid Online, y es que este casino online cuenta con más de 800 modalidades de slots pertenecientes a proveedores de juego tan reconocidos a nivel mundial como por ejemplo NetEnt o PlayTech, lo cual pone en evidencia la calidad de las mismas.
Pero además de lo anterior, algo que debemos destacar de esta sección es que la misma se muestra con una claridad y una organización excelente que nos permitirá poder acceder a aquellas máquinas tragaperras que más nos gusten de una forma muy sencilla dado que las mismas se encuentran divididas por secciones como: tendencias, novedades, Premium, clásicas, por temáticas o aventuras, las que permiten compra de tiradas o incluso por las que cuentan con botes acumulados, más conocidas como Jackpots.
Entre las muchas slots a las que vamos a poder jugar en Casino Gran Madrid Online destacamos:
- Wolf Gold
- The Dog House
- Gates of Olympus
- Bigger Bass Bonanza
- Mental
- Starlight Princess
- Gates of Olympus
- Rock Vegas: Mega Hold and Spin
- La Mina de Oro
- Book of Ra Deluxe
- Fire Blaze: Blue Wizard
- Starburst
- Bonanza
- Vikings
Además, algo totalmente atractivo de Casino Gran Madrid Online, son sus más de 40 modalidades de slots con Jackpot como por ejemplo:
- Jackpot Giant
- Age of the Gods: God of Storms
- Power Play: Better Wilds
- Epic Ape II
Blackjack
Quizá otro de los puntos en los que la calidad de Casino Gran Madrid sale a relucir es en su sección o apartado para jugar al Blackjack.
Pues bien, simplemente para que puedas ver los que este casino online nos ofrece, aquí te dejamos algunas de las alternativas en este sentido:
- Americano
- Multimano
- Super 21
- Surrender
- Pontoon
Métodos de pago
Uno de los aspectos a los que hay que prestar atención a la hora de elegir un casino online, lógicamente además de que se trate de un casino seguro y fiable como es el caso de Casino Gran Madrid Online, es que el mismo cuente con una serie de alternativas o métodos lo suficientemente amplios tanto para poder hacer nuestros depósitos, como para poder hacer nuestras retiradas en caso de que la fortuna nos haya sonreído.
Por lo tanto teniendo en cuenta lo anterior, vamos a ver que métodos de ingreso y de pago nos ofrece Casino Gran Madrid Online.
En caso de que queramos hacer un depósito en este operador de juego, vamos a poder hacerlo a través de:
- Tarjeta de crédito o débito
- PayPal
- Skrill
- Bizum
- Transferencia Bancaria
- Paysafecard
- Realizando un ingreso de manera presencial en cualquiera de sus instalaciones
Por otro lado, en caso de que queramos hacer una retirada de nuestras ganancias, vamos a poder hacerlo a través de:
- Tarjeta de crédito o débito
- PayPal
- Skrill
- Transferencia Bancaria
- En cualquiera de sus casinos físicos
En ningún caso, se nos cobra comisión alguna por realizar tanto nuestros depósitos como nuestras retiradas.
Atención al cliente
Contar con un casino online cuyo servicio de atención al cliente sea de calidad y que nos resuelvan tanto nuestras dudas como nuestros inconvenientes de manera eficiente es algo que siempre deberíamos tener en cuenta de cara a registrarnos en un operador de juego.
En este sentido, la verdad es que el servicio de atención al cliente es uno de esos apartado de la propia compañía que podemos recomendar con los ojos cerrados.
Indudablemente, hay aspectos en los que Casino Gran Madrid Online tiene que mejorar, pero a grandes rasgos podemos decirte que estamos ante una sección que está a la altura.
Por lo tanto, si por el motivo que sea tenemos que ponernos en contacto con ello, lo vamos a poder hacer a través de los siguientes medios:
- A través de su número de teléfono: 91 856 11 11
- Enviando un correo electrónico a: cgmonline@casinogranmadrid.es
Además, también cuenta con otra alternativa denominada “Reclamaciones” en virtud de la cual, y mediante la cumplimentación del formulario habilitado, vamos a poder ponernos en contacto con ellos.
Por otro lado, también es importante destacar que el propio Casino Gran Madrid Online cuenta con una sección de preguntas frecuentes (FAQ) realmente extraordinaria.
Ahora bien, tal y como te decíamos con anterioridad, quizá uno de los puntos en los que este operador de juego debe mejorar sea en que su servicio de atención al cliente estuviera habilitado las 24 horas del día, ya que actualmente solo está disponible desde las 9 de la mañana hasta la 1 de la madrugada.
App Casino Gran Madrid
Quizá este sea uno de los puntos en los que tenemos que dar un toque de atención a este operador de juego, y es que en este sentido, la verdad es que tenemos que lamentar que el mismo no cuenta con una app propia para poder jugar a través del teléfono móvil o tablets.
Por lo tanto, la única alternativa que nos queda es acceder a su plataforma en línea a través del navegador web de nuestro dispositivo, algo que por otro lado, nos permitirá poder disfrutar de cualquiera de sus modalidad de juego online porque su página web es responsive y se adapta a cualquier tipo de dispositivo.
Pero a pesar de ello, consideramos que a día de hoy un casino online de estas características debería contar con una app propia que permita a sus usuarios mejorar la accesibilidad a su plataforma.
Conclusión
Por lo tanto, ahora que ya hemos analizados todos y cada uno de los puntos más importantes de Casino Gran Madrid Online, podemos llegar a la conclusión de que se trata de un operador de juego realmente extraordinario, entre cuyas virtudes destacaríamos su amplia oferta de juegos online, tanto en lo que se refiere a ruletas, slots o juegos de cartas, que además son de una calidad envidiables, su amplia variedad en cuanto a los métodos de pago disponibles, y por supuesto su sección de apuestas deportivas.
Pero por otro lado, Casino Gran Madrid Online también tiene puntos a los que debería prestar más atención como por ejemplo ofrecer un servicio de atención al cliente las 24 horas del días, o sobre todo, dar a sus usuarios la posibilidad de poder jugar en su plataforma a través de una app propia que actualmente no tienen disponible.